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Un logiciel, ça vit.
Navigateurs qui évoluent, dépendances qui vieillissent, usages qui changent : sans entretien, le meilleur outil se dégrade. Avec : il s’améliore, mois après mois.
Continuité · Maintenance & TMA à Roanne
Livré n’est pas fini. On veille, vous avancez.
Maintenance applicative, supervision continue et évolutions : vos outils tiennent la distance, à Roanne comme ailleurs.
4h
de garantie de rétablissement, montre en main
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Réparé avant votre appel.
Supervision continue, alertes automatiques, garantie de reprise jusqu’à 4 h. Le plus souvent, vous apprenez l’existence d’un incident… dans notre compte rendu mensuel.
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Des évolutions, pas des pansements.
Chaque trimestre, un point produit : ce qui ralentit vos équipes, ce qui mérite d’évoluer, ce qui peut attendre. La maintenance devient une trajectoire.
La mécanique
Ce que « on veille » veut dire.
La maintenance est un mot flou tant qu’on ne dit pas ce qu’elle couvre. Voici, précisément, ce que Continuité surveille et garantit.
01
Une supervision qui ne dort pas
Disponibilité, erreurs, temps de réponse, certificats, sauvegardes : tout est mesuré en continu, les anomalies déclenchent des alertes avant que vos utilisateurs ne les remarquent.
02
Des mises à jour maîtrisées
Dépendances et correctifs de sécurité testés avant la production, appliqués à intervalle régulier. Le retard de mise à jour est la première porte d’entrée des attaques — nous la gardons fermée.
03
Un canal, une réponse
Un interlocuteur identifié, des priorités claires, des délais engagés : jusqu’à 4 h de garantie de rétablissement sur incident critique. Pas de ticket qui tombe dans un puits.
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Réversible et documenté
Code, infrastructure, procédures : tout est documenté et vous appartient. Vous restez libres de partir — c’est précisément ce qui vous donne de bonnes raisons de rester.
Fiche technique
Ce que vous achetez, noir sur blanc.
Pas de ligne en petits caractères : les engagements ci-contre figurent au contrat et se lisent sans traducteur.
- Supervision
- Continue, 24 h/24, automatisée
- Reprise sur incident
- GTR jusqu’à 4 h (critique)
- Disponibilité
- SLA 99,97 %
- Correctifs sécurité
- Priorité absolue
- Compte rendu
- Mensuel, lisible par des humains
- Périmètre
- Nos projets — et ceux des autres
≤ 4 h
de garantie de rétablissement (GTR)
Quatre heures, montre en main.
C’est notre engagement contractuel de rétablissement sur incident critique. Il tient parce que la supervision détecte avant l’humain, et parce que les procédures sont écrites et testées — pas improvisées le jour J.
L’offre
Comment ça se passe
Un forfait mensuel clair, un périmètre écrit, des comptes rendus réguliers. Y compris pour des projets que nous n’avons pas développés.
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01
Diagnostic — 30 min
Apportez l’adresse de votre application ou de votre site : nous établissons ensemble son état de santé réel. Souvent instructif.
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02
Reprise en main
Audit du code et de l’infrastructure, récupération des accès, documentation. Indispensable quand le projet vient d’ailleurs — et nous en reprenons souvent.
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03
Mise sous supervision
Sondes, alertes, sauvegardes, tableau de bord : votre outil entre dans le périmètre surveillé. À partir de là, on voit tout.
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04
Rythme de croisière
Correctifs, mises à jour, petites évolutions, comptes rendus. Et chaque trimestre, un point produit pour décider de la suite.
Inclus dans Continuité
- Supervision continue et alertes
- Correctifs et mises à jour de sécurité
- Sauvegardes vérifiées par restauration
- Petites évolutions au fil de l’eau
- Compte rendu mensuel
- Point produit trimestriel
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande avant de signer.
Reprenez-vous des projets développés par d’autres ?
Oui, régulièrement. Un audit de reprise établit l’état du code, de l’infrastructure et des accès ; ensuite nous documentons, sécurisons, puis nous nous engageons sur les mêmes garanties que pour nos propres projets.
Quelle différence entre maintenance et hébergement infogéré ?
Nous couvrons les deux niveaux : l’applicatif (code, dépendances, correctifs, évolutions) et son socle (serveurs, sauvegardes, supervision). Un seul contrat, un seul responsable — plus de partie de ping-pong entre prestataires.
Le forfait couvre-t-il les évolutions ?
Les petites évolutions, oui : elles passent au fil de l’eau. Les chantiers plus ambitieux sont cadrés à part, avec les mêmes équipes — le point produit trimestriel sert exactement à les anticiper.
Que signifie « GTR jusqu’à 4 h », exactement ?
C’est le délai contractuel maximal entre la détection d’un incident critique et le rétablissement du service. Il est permis par la supervision automatique et des procédures testées — pas par des nuits blanches héroïques.
Peut-on arrêter quand on veut ?
Oui. La réversibilité est prévue au contrat : restitution des accès, des données et de la documentation. Un prestataire qui vous retient par la contrainte ne vous protège pas — il vous détient.
Dans le Roannais
Maintenance & TMA à Roanne et dans l’agglomération.
Continuité s’adresse aux entreprises, commerces, artisans, professions libérales et collectivités de Roanne et des 40 communes de Roannais Agglomération. Nous nous déplaçons dans vos locaux sans frais — à Riorges, Mably, Le Coteau, Villerest, Renaison ou sur la Côte roannaise — et nous travaillons à distance quand c’est plus simple pour vous.
Chaque projet est écrit pour vos clients d’ici : les mots qu’ils tapent, les communes qu’ils habitent, les questions qu’ils se posent avant de vous appeler. C’est ce qui fait qu’un site, un outil ou une campagne conçus à Roanne rapportent — et pas seulement qu’ils existent.
- RoanneContinuité à Roanne
- RiorgesContinuité à Riorges
- MablyContinuité à Mably
- Le CoteauContinuité à Le Coteau
- VillerestContinuité à Villerest
- RenaisonContinuité à Renaison
- Commelle-VernayContinuité à Commelle-Vernay
- Pouilly-les-NonainsContinuité à Pouilly-les-Nonains
- PerreuxContinuité à Perreux
- Saint-André-d’ApchonContinuité à Saint-André-d’Apchon
- AmbierleContinuité à Ambierle
- LentignyContinuité à Lentigny
Souvent associé à
Deux univers qui vont bien avec Continuité.
Diagnostic gratuit · 30 minutes
Qui veille sur vos outils cette nuit ?
Si la réponse est « personne », le diagnostic de 30 minutes vaut le détour : état de santé, risques, plan de mise sous supervision. Gratuit, sans engagement.
- RGPD renforcé
- Hébergement France / UE
- 30 min, sans engagement